Thông báo từ Honda Oto Thanh Hoá:
Đầu tiên Honda Ôtô Thanh Hóa (HTHA) xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tất cả Quý khách hàng đã tin tưởng sử dụng dịch vụ tại đại lý trong suốt thời gian qua. Sự tin tưởng và đồng hành của Quý khách hàng luôn là niềm vinh hạnh lớn đối với chúng tôi.
Hiện nay trên các phương tiện truyền thông đang chia sẻ thông tin liên quan đến đại lý HTHA, có nhiều luồng ý kiến gây ảnh hưởng đến uy tín và hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Vì vậy chúng tôi xin chia sẻ thông tin sự việc để Quý khách hàng có cái nhìn đầy đủ, khách quan hơn.
Ngày 11/10/2025 anh V.M.H liên hệ với HTHA thông báo về việc xảy ra trên cao tốc Ninh Bình và yêu cầu báo giá sơ bộ thông qua hình ảnh chụp tại hiện trường. Qua đó, đại lý báo giá sơ bộ thay thế, sửa chữa là 7x triệu. Tuy nhiên khi di chuyển xe, anh H. thông báo xe đánh lái ra khỏi đường cao tốc vô lăng lái rất nặng. Chúng tôi nhận định khả năng quá trình va chạm đã ảnh hưởng đến hệ thống treo của xe, do đó ghi nhận bổ sung tình trạng hư hỏng và đánh giá sơ bộ thay thế thêm phụ tùng. Lúc này số tiền báo giá lên 9x triệu. Đây hoàn toàn là báo giá sơ bộ, không phải số tiền thực tế. Hư hỏng thực tế và số tiền sữa chữa chính xác cần phải thông qua kiểm tra khi xe về xưởng.
Ngày 12/10/2025 xe được đưa về đại lý. Nhân viên kiểm tra, ghi nhận thực tế hư hỏng, trao đổi với chủ xe V.M.H một số bộ phận hư hỏng có thể sửa chữa, phục hồi không cần thay thế mới. Anh V.M.H đồng ý với số tiền báo giá dịch vụ sửa chữa theo kiểm tra thực tế (có hỗ trợ giảm giá từ phía HTHA ) là 4x triệu. Tất cả những lần báo giá chúng tôi đều in từ phần mềm hệ thống của Honda, có dấu đỏ và đã cung cấp cho cơ quan công an.
Chúng tôi xin làm rõ một số vấn đề sau:
1. Việc báo giá qua hình ảnh và tình trạng xe chỉ là báo giá sơ bộ theo yêu cầu của khách hàng. Hư hỏng thực tế và số tiền sữa chữa chính xác cần phải thông qua kiểm tra khi xe về xưởng.
2. Chúng tôi cam kết thực hiện sửa chữa theo đúng hạng mục tổn thất thực tế của xe. Tất cả phụ tùng của chúng tôi đều là phụ tùng chính hãng Honda, giá phụ tùng được công khai niêm yết trên toàn hệ thống Honda Việt Nam.
3. Chúng tôi là đơn vị sửa chữa độc lập, không có bất kỳ liên quan đến việc giải quyết dân sự giữa hai bên va chạm.
Chúng tôi thành thật xin lỗi nếu thông tin trên làm phiền đến Quý khách hàng và một lần nữa chân thành cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của Quý khách hàng.
Trân trọng!