Ở nơi bác sĩ K. công tác, chuyện bệnh nhân trốn viện cũng không hiếm. Và trong những trường hợp như thế, gánh nặng tài chính lại đè lên vai đội ngũ y bác sĩ.
Ông P.H.B, trưởng phòng hành chính một bệnh viện huyện, chia sẻ về những ngày tháng đau đầu với việc thu viện phí. Có thời điểm, bệnh nhân trốn viện quá nhiều, bệnh viện phải liên hệ chính quyền xã để nhắc nhở nhưng hiếm có ai quay lại trả.
“Cuối cùng, bệnh viện ngưng ‘đòi nợ’ để tìm cách khác, nhưng mọi giải pháp đều bế tắc”, ông B. thở dài. Thực tế, những khoản viện phí chưa thanh toán là áp lực đè nặng khi các bệnh viện áp dụng cơ chế tự chủ tài chính, đơn vị hao hụt tiền thì lương y bác sĩ cũng vì thế bị giảm sút, thậm chí các ê-kíp trực phải chịu trách nhiệm chi trả thay.
Không từ chối bệnh nhân không tiền, nhưng nhiều khi ê-kíp y bác sĩ phải bỏ tiền bù viện phí
Bác sĩ T.C.T, công tác tại một bệnh viện lớn ở TPHCM, từng trải qua những ngày tháng làm việc ở bệnh viện tuyến tỉnh với biết bao trăn trở. Không phải áp lực từ những ca bệnh nan y mà chính những khúc mắc hành chính tưởng chừng nhỏ nhặt lại khiến anh và đồng nghiệp day dứt.
Một cụ ông mắc nhiều bệnh lý nền, được ê-kíp của bác sĩ T. tận tình cứu chữa hơn một tuần, dần hồi phục. Khi sức khỏe bệnh nhân ổn định, gia đình lặng lẽ đưa ông rời viện trước khi hoàn tất thủ tục.
Dù bệnh nhân có bảo hiểm y tế, đủ điều kiện được thanh toán phần lớn viện phí nhưng thiếu chữ ký và biên bản ra viện khiến bảo hiểm từ chối chi trả. Kết quả, cả ê-kíp cấp cứu phải góp hơn 7 triệu đồng để bù khoản phí điều trị.
“Tôi không tiếc số tiền đó nhưng nỗ lực của cả đội như chưa trọn vẹn. Là người phụ trách, tôi áy náy khi đồng nghiệp phải trích tiền ca trực cả một tháng để hỗ trợ”, bác sĩ T. chia sẻ.
Những rủi ro ngoài chuyên môn ấy âm thầm gặm nhấm tinh thần của y bác sĩ từng ngày, từng ca trực. Họ luôn đau đáu khi hành chính khoa nhắc: Bệnh nhân này chưa đóng tiền, bệnh nhân kia còn thiếu bao nhiêu… thậm chí không tìm thấy người bệnh.