Tuyến xe bắt đầu hoạt động từ 5h20 và kết thúc chuyến vào 17h30 hàng ngày. Mỗi ngày có 60 chuyến xe; tần suất giữa 2 chuyến liền kề khoảng 25 phút/chuyến.
Theo đơn vị khai thác tuyến xe buýt liền kề CT-14 cho biết, đơn vị sử dụng dòng xe GAZ do Nga sản xuất vào năm 2023. Xe đời mới, có máy lạnh, Wi-Fi, hỗ trợ người khuyết tật, tiêu chuẩn khí thải Euro. Xe có 18 chỗ ngồi và 8 chỗ đứng.
Hiện giá vé đi suốt tuyến là 60.000 đồng/hành khách (HK); nếu hành khách đi từ 0km đến – dưới 20km là 15.000 đồng/HK; từ 20km đến dưới 40km là 25.000 đồng/HK; từ 40km đến dưới 60km là 45.000 đồng/HK; từ 60km đến suốt tuyến là 60.000 đồng/HK.
Hiện UBND TP. Cần Thơ và đơn vị khai thác tuyến xe buýt CT-14 có hỗ trợ giá vé dành cho người có công, người cao tuổi, người khuyết tật. Cụ thể, nhóm khách thuộc đối tượng này đi từ 0km đến – dưới 20km là 11.000 đồng/HK, từ 20km đến dưới 40km là 18.000 đồng/HK; từ 40km đến dưới 60km là 30.000 đồng/HK; từ 60km đến suốt tuyến là 42.000 đồng/HK.
Riêng nhóm hành khách là học sinh, sinh viên chỉ cần 7.000 đồng là đi suốt tuyến.